—María, algunos huéspedes se llevan las colchas de las camas. Las hace una empresa especialmente para nosotros, y como los diseños son originales y llamativos, la gente se las mete en la maleta con todo su morro.

Mi cara ⇾ 😮

Una práctica fruto de la picardía (por decirlo en tono suave), como confirmó el 90% de los que respondieron a mi encuesta de la semana pasada.

Y una verdadera faena para el hotel, que tiene que darlo de baja en el inventario, pedir uno nuevo, pagarlo, lavarlo y vuelta a empezar.

En este caso, ¿cuál fue la solución que adoptó el hotel?

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Ponerlas a la venta.

Y para promocionarlas, utilizamos el poder de las palabras de esta forma:

✅ Anunciamos en la web la opción de poder comprarlas en recepción.

✅ Destacamos la originalidad del diseño y lo únicas que son (al no poder comprarlas en ninguna otra tienda)

✅ Resaltamos ese elemento diferenciador en el copy de las habitaciones.

Resultado: todo ronda en torno a lo hermosas y realmente originales colchas que ofrece el hotel.

Ya no se trata de una habitación con una cama cualquiera, no. Es una cama con una colcha que tiene un diseño excepcional, que, si lo deseas, puedes comprar.

👉 Y tú, ¿también tienes artículos que “aprecian” tus clientes?

Puedes darle una vuelva a la opción VENTA y generar un revenue extra, además de utilizarlo para diferenciarte de los demás.

Funciona con toallas, albornoces, colchas, almohadas, incluso el secador de pelo, los cuadros de los pasillos y habitaciones, los vasos, y sobre todo, con los amenities como el champú, el gel y el jabón de manos.

Ventajas de este tipo de estrategia de venta:

⭐ Tu hotel tiene algo más en lo que destacar dentro de la web.

⭐ Aumenta el revenue (parece que no, pero estos mini ingresos extra, cuentan)

⭐ La gente queda previo aviso: “si te gusta, lo puedes comprar, pero no te lo lleves”.

⭐ Se convierte en tu merchandising. Con lo cual te hacen publicidad, gratis 😉

¿Te animas a sacarle partido a los artículos que más gustan a tus huéspedes?

Si es así, recuerda ⇾ destácalo en el copy de tu web para que resalte y se quede en la mente del futuro viajero.

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