—“A ver… no es que no quiera trabajar en los textos de tu web, es que, escriba lo que escriba, no funcionará.
Porque si la web no tiene una estrategia definida, las fotos pasan desapercibidas y encima el diseño complica la navegación y hace que tus servicios parezcan lo que no son… pues, cambiar solo el texto no hará la magia que estás esperando”.
👉 Resumen de mi conversación del otro día con un potencial cliente.
Sí, me cargué la venta de mis servicios, pero es que no lo pude evitar😕.
Cuando sé que no va a funcionar, y veo que el cliente no está dispuesto a realizar los cambios necesarios, digo que no al proyecto. Es así.
Ya me pegué el batacazo una vez con un cliente creyendo que me escucharía y, al final, nanay.
Lección aprendida ✅
Y es que esto del copy no va por libre, sobre todo en nuestro sector, pues depende de una serie de elementos que deben encajar para formar el puzzle de ventas.
Míralo de esta forma 👉 tu web es como uno de tus comerciales (sales managers), pero en formato digital.
Por eso:
✔ Debe vestirse bien (#diseño)
✔ Debe tener buena presencia (#fotos)
✔ Debe conocer al cliente y anticiparse a lo que necesita ( #ux)
✔ Debe tener claro el objetivo y el camino para conseguirlo (#estrategiadigital) y
✔ Debe tener preparado un buen sales pitch, es decir, saber vender con palabras persuasivas (#copywriting).
Si te fijas, son los mismos requisitos que buscas cuando contratas a un comercial de carne y hueso, entonces ¿por qué no tenerlos también en cuenta para tu comercial online?, al fin y al cabo hace el mismo trabajo y encima 24 horas al día.
En resumen, antes de realizar cambios en el canal directo, es imprescindible analizar cada uno de estos elementos:
→ El diseño
→ Las fotos
→ La experiencia de usuario (UX)
→ La estrategia
→ El copy (textos)
¿Te habías parado a pensar en esto?
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