El arte de contestar bien a una queja

contestar una queja

Escrito por María Corpas

Me dedico a cambiar frases desgastadas y sin ​personalidad por aquellas que te diferencian y provocan el efecto ¡WOW, quiero reservar​ ​ya! --->> Soy copywriter especializada en empresas de turismo y travel tech. Cuando no estoy trabajando hago pócimas en mi cocina porque me encaaaanta probar sabores nuevos 😉

¡La que ha liado Manolito! 😲

Esto podía haber acabado mal.

Muy mal.

Todos sabemos el impacto que tienen las noticias sobre alimentos empaquetados con «sorpresas» incluidas.

Sin embargo, la empresa de patatas decidió añadir al asunto un ingrediente que no falla:

El humor, que junto a una compensación y una disculpa, hicieron que la reclamación se convirtiese en una anécdota.

Señores del Cortijo del Olivar #cortijodelolivar, hoy el post es para ustedes por haber sabido responder con gracia 👏 y salero 🧂.

Moraleja: saber contestar a una queja es un arte, que si se hace bien, se puede convertir en superventas.

¿Habrá recuperado Manolito sus gafas?….🤔🤓

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