—Pero… ¿Para qué quiero yo saber quién NO es mi cliente ideal? – me preguntó superextrañado.

—Para esto 👇 – le contesté -.

Para filtrar mejor a tu #clienteideal.

Porque a veces se nos cuelan algunos que parece que sí, pero no.

Te lo explico con un hecho real.

Como a mí me gusta mucho viajar en todo tipo de vehículos, siempre digo que sí a todo:

—María, ¿qué tal si alquilamos una moto y nos vamos de ruta por Chiang Mai (Tailandia)? – y allá que me fui, muerta de miedo – porque conducen de terror – pero, sobreviví-.

—¿Qué tal si cruzamos la frontera entre Camboya y Tailandia en el tren regional? – y disfruté como una niña, allí con todos los locales, sus gallinas… –

—¿Y si cruzamos Australia de norte a sur en caravana? – y nos hicimos tropecientos kilómetros en una semana –

Pero, por desgracia, hay algunos que se me resisten:

⇾ Los viajes por MAR 🌊

Siempre, siempre, siempre, acabo así ⇾ dando de comer a los peces 🤮

—Pero, ¿y si pruebas en un crucero gigantesco, lancha a motor, balsa miniatura, catamarán, velero, o un barco por el Nilo?⛵🚤🛥⛴🛳🚢

Los he probado todos y nada 🙄.

Está claro que no, No soy el #clienteideal de los viajes por mar.

Es así, y lo peor es que no soy la única.

Por eso es importante que realices el ejercicio contrario al que siempre haces⇾ quién NO es tu cliente ideal. Haciéndolo, podrás definir mejor a quien NO quieres atraer. Sobre todo, cuando se trata de ciertos servicios turísticos.

En algunos casos, incluso recomiendo añadir esta sección a la web:

“Este servicio NO es para ti si…”

—¿Pero cómo voy a poner eso?, entonces pierdo clientes – puede que estés pensando —.

Mi respuesta es: no, no pierdes clientes, los filtras y te ahorras tener que aguantar a un cliente con cara de pescado hervido, como yo 🤢.

Filtrar clientes no es perderlos, es ganarlos en calidad.

🤔 ¿Has hecho alguna vez este ejercicio?