Copywriting para empresas de turismo y travel tech
¿Pondrías fotos de tu competencia en la web para mostrar tus servicios turísticos?
No lo creo. Entonces… ¿por qué usas los mismos textos?
"Hotel céntrico"
"Una experiencia única"
"Un viaje inolvidable"
"Bienvenido al Hotel..."
"Somos expertos"...
Párate a pensar en esta situación:
Un usuario busca en Internet el servicio turístico que vendes (bien sea alojamiento, excursiones, viajes…) y encuentra las mismas expresiones en 4 páginas web (incluida la tuya).
Ahora dime:
¿Por qué debería elegir tu web si dice lo mismo que las demás?
Creer que las frases que encuentras en otras páginas funcionarán en la tuya es un error.
Olvídate de los clichés y de los textos sofisticados
Porque si el futuro viajero no conecta con lo que cuentas en tu web, se irá y habrás perdido la oportunidad de captar una reserva directa.
Para evitarlo, tienes que crear mensajes que transmitan emociones, que le ayuden a imaginarse esa experiencia, contigo.
Por eso, tus textos deben tener personalidad propia y desmarcarse de tu competencia. Y además, deben estar escritos con un toque de persuasión para convencer al futuro viajero de que reserve.
Una tarea que se consigue aplicando técnicas de copywriting para turismo y storytelling.
He preparado un ejemplo para verlo más claro.
Vamos a describir esta foto:
¿Qué se ve a primera vista?
Una hermosa postal del océano
Una increíble vista de la costa
Un acantilado espectacular
Mira lo que yo veo:
Un lugar para parar en seco y quedarse un rato a disfrutar del sonido de las olas del mar golpeando las rocas.
¿Te has imaginado la sensación mientras leías? ¡Genial!
Ese es el objetivo. Que puedas sentirlo para desearlo.
El truco está en describir la experiencia con palabras sencillas y claras para persuadir al usuario de que reserve CONTIGO desde TU web.
Esa es la labor del copywriting turístico.
Una habilidad que une el componente emocional de los viajes con la venta, y utiliza la persuasión para incitar al viajero a realizar una acción.
Estos son los beneficios de aplicar técnicas de copywriting en tu web:
Rentabilidad
Aumentan las reservas directas desde tu web y te ahorras las comisiones a terceros.
Autenticidad
Te comunicas de forma diferente y resaltas por encima de tu competencia.
Valoración
Tus clientes te eligen por el valor que aportan tus servicios y no por el precio.
Popularidad
Los comentarios y valoraciones mejoran porque tus clientes conectan con tu marca.
Soy María Corpas (Lic. Periodismo y Dipl. Turismo)
Copywriter especializada en turismo y travel-tech | comunicadora multilingüe con alma viajera y paladar indestructible
He visto de cerca cómo han cambiado las reglas del juego.
Cuando empecé a trabajar en el sector turístico, allá por el 2004, tener una web con muchas fotos era suficiente.
Estábamos en la Edad Media del mundo digital.
Hoy, con tener un buen diseño no basta.
Tu web debe conectar con el usuario de forma genuina, para que se quede y haga clic en ´Reservar´ .
Y mi objetivo es ayudarte a lograrlo.
Porque cuando el mensaje que transmites es directo, claro y atractivo tus posibilidades de ganar dinero aumentan.
Por eso, si no quieres que los viajeros que aterricen en tu web se vayan sin reservar, es el momento de invertir en los textos de tu web.
Puedo ayudarte si tu empresa de turismo es de este tipo:
Alojamientos
Hoteles. Aptos. Campings.B&B.
B2B
Empresas de software hotelero. SaaS.
Experiencias
Tours. Ocio. Actividades.
Agencias
Minoristas. Touroperadores.
Es hora de rehacer los textos para que vendas más desde tu web
Cuando los números te dicen que algo está bloqueando tus reservas directas, puedes tomar decisiones como:
Invertir en un diseño de escándalo.
O pagar por ser de los primeros en Google.
Pero si el mensaje que comunicas es débil, las visitas que lleguen se irán sin comprar.
Los número no mienten.
Da el paso y elige un servicio de copywriting:
Web completa
Le doy la vuelta a los textos de tu web.
Desde la Home hasta la página de contacto.
Un trabajo en el que definimos tu mensaje y buscamos un hilo narrativo.
Para que tu web sea una recepción virtual con personalidad y coherencia, lista para convertir.
Pide tu presupuesto pulsando este botón:
Páginas de aterrizaje
💲 Página de ventas
✍ Página de registro
Este servicio está pensado para poner el foco en una página en particular.
Ahora bien, es importante que tengas clara la estrategia ANTES de ponernos manos a la obra.
Pide tu presupuesto pulsando este botón:
Email marketing
¿Sabías que el correo es el canal con mejor ROI?
Estudios recientes demuestran que, de media, se generan 45 € de ganancia por 1 € invertido.
Es hora de aprovechar esta oportunidad.
Vamos a llenar de personalidad tus emails para que consigas clientes nuevos, los actuales vuelvan y el vínculo que crees con ellos haga que te recomienden.
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Formatos físicos
Son los grandes olvidados 🙁
Desde la cartelería hasta los folletos, pasando por las etiquetas de productos. Todos necesitan copywriting.
Porque los formatos físicos no solo informan, también venden de forma silenciosa.
Utilízalos para crear toda una experiencia de marca aplicando técnicas de persuasión.
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Transcreación ES-EN-DE
¿Cómo hacer para que la traducción al inglés o al alemán suene natural y no estilo Google translate?
La solución se llama transcreación:
Es la adaptación de las frases, la terminología y los ritmos de un idioma al otro.
Para que respires tranquilo sabiendo que tus clientes extranjeros entienden tus servicios.
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Consultoría
Analizo la situación de tus textos para buscar soluciones.
Nos reunimos por videoconferencia, Zoom o Meet, durante 1h.
El objetivo es hablar sobre los textos de tu web.
Identifico aquello que te está haciendo perder ventas directas y preparo un plan de acción.
Pide tu presupuesto pulsando este botón:
Así es el paso a paso de cada proyecto en el que trabajo:
Solo son 6 y verás que tú también tienes un papel protagonista durante el proceso.
- 1. Contacto
- 2. Presupuesto | check-in
- 3. Recolección de datos
- 4. Investigación y redacción
- 5. Revisión
- 6. Entrega | check-out
Eliges el servicio que necesitas y al hacer clic en el botón azul que le corresponde te diriges a un formulario.
Es importante que lo rellenes a conciencia.
Contiene preguntas sobre tu empresa que solo tú puedes contestas, así que cuanto más específico seas, mejor.
Preparo un presupuesto a medida teniendo cuenta los datos que me envías en el cuestionario anterior.
Después de firmar el contrato y darme el «sí, quiero trabajar contigo», hacemos el proceso de check-in en el que te entrego el documento más importante para lograr que el proyecto vaya viento en popa.
Aquí entras tú en escena. Tienes que responder al cuestionario que te envío con preguntas sobre tus servicios, tu cliente, tu competencia…
Importante: es imprescindible que te comprometas a responder a todas las preguntas con el máximo detalle que puedas.
Este paso es solo para mí. Me toca sacar la lupa para investigar y escribir para convencer.
Compartimos una carpeta en Google Drive para que tengas acceso a los borradores. Durante 7 días puedes añadir tus comentarios y peticiones de cambios.
Te entrego los textos en formato Word o Google Doc para que los insertes en tu web con tan solo copiar y pegar.
Hacemos el check-out brindando por una web que convierte visitas en clientes.
Los consejos de marketing, las campañas en social media y la página de venta que preparó para nosotros fueron muy útiles para nuestro negocio. María hizo un trabajo muy preciso, rápido y competente. Definitivamente, recomiendo sus servicios. (Traducido del alemán)
Gracias de nuevo por esta consultoría tan productiva, María. Desde luego, has reforzado mi confianza en el hecho de que estamos lanzando una web de experiencias africanas que no solo se ven bonitas, sino que realmente convierten. (Traducido del inglés)
Preguntas que quizá te estés haciendo ahora mismo:
¿Cuál es la diferencia entre copywriting y marketing de contenidos ?
El marketing de contenidos significa compartir.
Se trata de ofrecer un contenido valioso de forma gratuita con el objetivo de atraer y convertir a interesados en clientes y a los clientes en compradores recurrentes.
Lo ves a menudo en formato blog y podcast, por ejemplo.
Mientras que el copywriting significa convencer de realizar una acción: registrarse, comprar, llamar…
Está presente en las páginas de venta, las páginas web, los anuncios en RRSS…
Ambos son primos hermanos, son complementarios y van de la mano. Sin embargo, no todos los profesionales del copywriting se dedican al marketing de contenido, y viceversa.
¿Qué precio tiene un servicio de copywriting?
Pregunta muy lógica porque no está especificado en la web y ahora verás por qué.
El trabajo de copywriting es como un traje hecho a medida, único para cada cliente.
Es por eso por lo que no se puede dar un precio estandar. Necesita medición, precisión y personalización.
No te preocupes, puedes pedirme un presupuesto sin compromiso.
¿Por qué debería elegirte a ti?
Es una buena pregunta.
Y la verdad es que hay distintas razones…
Puede que te convenza el hecho de que conozco el sector turístico como la palma de mi mano.
Imagínate, llevo desde el 2004 trabajando en distintos tipos de empresas turísticas en Europa (agencias, hoteles, tecnología para el turismo…). Casi nada…
También podría convencerte el hecho de que tengo estudios que me avalan como copywriter especializada en turismo.
No solo estudié periodismo sino también turismo, copywriting y marketing. Vamos, que no me he reinventado leyendo un par de blogs.
O quizá lo que más te llame la atención es que hablo 3 idiomas: inglés, alemán y español (de España y Suramérica).
Son las herramientas secretas que utilizo para investigar el mercado y a tus competidores extranjeros.
Pero lo que en realidad debería importarte es que me apasiona lo que hago y me dejo la piel en cada proyecto, dando siempre mucho más de lo que acuerdo.
Yo pienso lo mismo que Anne Frank: “No one has ever become poor by giving” (Nadie se ha vuelto pobre por dar) ¿a que tiene razón?
¿Cómo funciona el tema del pago?
El pago se divide en 50% antes de comenzar el proyecto y 50% al finalizarlo.
Cuando el total es menor de 600€ debes abonarlo por completo y por adelantado.
Debes realizarlo por transferencia bancaria y siempre en Euros.
¿Es necesario que nos reunamos en persona?
No es necesario. Podemos organizarnos perfectamente a través de llamadas, emails y videoconferencia.
Es la gran ventaja de vivir en la Era Digital 🙂
¿Cuál es el siguiente paso?
Haz clic aquí para rellenar el formulario y elegir el servicio que necesitas.
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